medical
医療機器卸のWeb受注システム構築
手作業による基幹システム入力をWeb受注で自動化し、ヒューマンエラーを根絶
Next.jsTypeScriptNode.jsPostgreSQLAWS
課題
医療用機器販売企業では、顧客からの注文を手作業で基幹システムに入力しており、人的リソースが大きく取られていた。入力ミスによるヒューマンエラーも頻発し、医療機器という性質上、誤出荷は重大な問題につながるリスクがあった。短期間でのベンダー選定と開発完了を目指す緊急性の高いプロジェクトだった。
アプローチ
Next.js/TypeScriptでレスポンシブなWeb受注ポータルを構築。顧客が自ら注文を入力でき、医療機器特有の型番・ロット管理にも対応したバリデーション機能を実装。基幹システムとはNode.jsのAPIゲートウェイで連携し、受注データの自動取り込みを実現する。注文履歴や出荷ステータスの確認機能も提供し、問い合わせ対応工数も削減する。
想定される成果
受注入力の手作業を約90%削減し、ヒューマンエラーによる誤出荷をゼロに。顧客の注文体験が向上し、電話問い合わせが大幅に減少。受注から出荷までのリードタイムも短縮。
同じような課題をお持ちですか？
お問い合わせ